2 horas com quem cresceu 5 escolas de música
Edição #061
Tem uma escola de música que está crescendo muito aqui em Santa Catarina. Seu nome: Musicalize.
Na verdade, não é mais uma escola só. São cinco, e até o fim do ano devem ser sete, cada uma em uma cidade diferente.
O Renan, o Patrick e a Mabily, os três sócios, construíram toda essa rede a partir de uma pequena escola que nasceu há oito anos na cidade de Itapema. E se crescer uma escola de música já é difícil, imagina cinco, espalhadas por cidades diferentes, com equipes e realidades distintas.
Imagine tudo o que eles já aprenderam nesse processo. A boa notícia é que eles estão compartilhando isso abertamente em um podcast chamado MusicalizeCast, onde falam sobre estratégias e aprendizados de marketing, vendas, gestão de pessoas e retenção de alunos. Algo inédito no nosso mercado.
Algumas semanas atrás fui convidado para participar de um dos episódios. Conversamos sobre as tendências desse mercado, os erros mais comuns que gestores de escolas de música cometem, e muito mais.
Foram quase duas horas de papo, e vale muito a pena assistir (ou ouvir).
Abaixo trouxe alguns dos principais pontos que discutimos.
De professor para gestor
Um dos temas centrais foi essa transição: sair da mentalidade de professor e assumir de verdade o papel de dono de negócio. Isso passa por definir um público claro para a escola, quem ela atende bem e quem ela não precisa tentar atender.
Processo é o que sustenta o crescimento
Conforme a escola cresce, decisão no improviso vira caos rápido. Cancelamento de aula, reposição, retenção de aluno — tudo isso precisa virar processo formal, documentado, para não depender só da memória de quem administra.
É isso que permite ao dono sair do operacional sem que tudo desande.
Números que ninguém pode ignorar
CAC, LTV, taxa de evasão. Falamos bastante sobre como decisão de gestão sem esses números é decisão no escuro. Não precisa de uma conta complexa. Precisa saber, de verdade, quanto custa trazer um aluno novo, quanto tempo ele fica e se a conta está fechando. E é aqui que um bom sistema de gestão entra. Para escolas de música, esse sistema é a Emusys.
Comunidade também é estratégia
Um ponto em que concordamos: trocar ideia com outros donos de escola muda o jogo. O problema que parece exclusivo seu quase sempre já foi resolvido por alguém. É um dos motivos pelos quais a comunidade Emusys existe: para ninguém precisar resolver tudo sozinho.
Tem muito mais no episódio: vendas, tráfego pago, o dilema de crescer sem perder qualidade. Recomendo!
Até semana que vem,
Matheus Valin
Diretor da Emusys
